Anthropic Ataca a OpenAI con Comerciales del Super Bowl que Critican Anuncios en ChatGPT

Por Jason Nelson

La carrera armamentista de la IA se dirige al Super Bowl.

Anthropic, la desarrolladora detrás de Claude AI, está utilizando su primera compra de anuncios del Super Bowl para atacar directamente a OpenAI. En una serie de comerciales publicados en línea el miércoles antes del gran juego, la empresa se burló del cambio de OpenAI hacia la publicidad integrada dentro de ChatGPT, enfocándose en cómo los anuncios podrían cambiar la experiencia de usar IA conversacional.

En un spot de 30 segundos, una pregunta rutinaria de fitness se desvía hacia un pitch no solicitado de plantillas de zapatos a mitad de la respuesta. En otro, un usuario pregunta a su chatbot cómo comunicarse mejor con su madre, y aparece un anuncio de un servicio de citas maduras que conecta "cachorros sensibles con pumas rugientes".

En enero, OpenAI anunció que comenzaría a probar anuncios para usuarios de su nivel gratuito y el nivel ChatGPT Go de $8 al mes. OpenAI ha dicho que sus anuncios aparecerán en la parte inferior de las respuestas y estarán claramente etiquetados; también afirmó que los datos personales de los usuarios no se venderían a los anunciantes, y pueden ser desactivados por los usuarios.

"Lo que pasa con los anuncios, cuando se trata de IA, es la forma en que el contenido patrocinado podría terminar integrándose con el contenido orgánico de una manera que no es obvia para los usuarios", señaló a Decrypt Miranda Bogen, directora del Laboratorio de Gobernanza de IA en el Centro para la Democracia y la Tecnología.

El desafío, explicó Bogen, se centra en si los usuarios pueden distinguir respuestas "orgánicas" o "pagadas".

"Los incentivos financieros pueden sesgar esos comportamientos", agregó. "Cualquier elección de modelo de negocio que las empresas de IA estén haciendo ahora tendrá implicaciones para la forma en que funciona el producto, y deberíamos estar pensando en eso de manera holística".

El miércoles, en una publicación de blog, Anthropic se comprometió a permanecer libre de anuncios, reconociendo que el enfoque de solo suscripción conlleva compromisos financieros. Para mantener su nivel gratuito sin ingresos publicitarios, Anthropic dijo que está invirtiendo en modelos más pequeños y eficientes, y explorando precios regionales o niveles de menor costo para expandir el acceso global.

"Las conversaciones con asistentes de IA son significativamente diferentes. El formato es abierto; los usuarios a menudo comparten contexto y revelan más de lo que harían en una consulta de búsqueda", escribió la empresa. "Esta apertura es parte de lo que hace valiosas las conversaciones con IA, pero también es lo que las hace susceptibles a la influencia de maneras que otros productos digitales no lo son".

Una apuesta de alto riesgo

Los anuncios del Super Bowl llegan mientras Anthropic se prepara para lanzar una IPO este año, dejando abierta la pregunta de cuánto tiempo puede Anthropic mantener su modelo de negocio sin anuncios.

Bogen señaló la disposición de Anthropic a lanzar una campaña publicitaria del Super Bowl, donde los spots de 30 segundos pueden costar hasta $10 millones, como evidencia de la escala y el riesgo que los desarrolladores de IA están dispuestos a asumir para atraer clientes.

"La cantidad de dinero que se está desplegando en todas direcciones cuando se trata de anuncios es simplemente inmensa", afirmó. "Ejecutar un anuncio de costo extremadamente alto es solo un ejemplo de la escala de la que estamos hablando cuando se trata de lo que implica la competencia por este espacio".

El miércoles, en una publicación en X, el CEO de OpenAI, Sam Altman, elogió los anuncios de Anthropic por su comedia, pero los llamó "claramente deshonestos".

"Nuestro principio más importante para los anuncios dice que no haremos exactamente esto; obviamente nunca publicaríamos anuncios de la manera en que Anthropic los representa", escribió. "No somos estúpidos, y sabemos que nuestros usuarios rechazarían eso".

Altman respondió a Anthropic, llamando a los anuncios "acorde con la marca del doble discurso de Anthropic". Sin embargo, reconoció que un anuncio del Super Bowl no es donde lo esperaba, llamando a la IA de Anthropic "un producto caro para gente rica".

"Quizás aún más importante: Anthropic quiere controlar lo que la gente hace con la IA", escribió Altman. "Bloquean a empresas que no les gustan de usar su producto de codificación (incluyéndonos a nosotros), quieren escribir ellos mismos las reglas de para qué pueden y no pueden usar las personas la IA, y ahora también quieren decirle a otras empresas cuáles pueden ser sus modelos de negocio".

Anthropic ha solidificado su posición como la principal alternativa "empresarial primero" a OpenAI, distinguiéndose a través de un enfoque en la seguridad de la IA, la interpretabilidad y herramientas empresariales profundamente integradas. A principios de 2026, Anthropic es una de las empresas privadas más valiosas del mundo, con una valoración reportada que alcanza los $350 mil millones tras sus últimas rondas de financiación.

Sin embargo, existe una brecha de escala significativa en la adopción de consumidores. OpenAI cuenta con casi 900 millones de usuarios activos semanales y aproximadamente 3 millones de usuarios empresariales de pago. En contraste, Anthropic sirve aproximadamente 30 millones de usuarios mensuales, pero mantiene un "foso" a través de más de 300.000 cuentas empresariales activas que utilizan sus modelos para aplicaciones profesionales de alto riesgo y gran escala.

Su modelo de suscripción también ha sido una fuente de frustración para algunos consumidores. A diferencia del modelo de acceso ilimitado de $20 de OpenAI y Gemini, el uso de Claude se rastrea en bloques móviles de 5 horas. Para un usuario Pro estándar ($20), el límite es típicamente alrededor de 45 mensajes cada 5 horas. Una vez que alcanzas esto, estás bloqueado hasta que los primeros mensajes en esa ventana "expiren". También hay un límite de datos semanal.

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